“Phát triển hội nhóm facebook thành kênh bán hàng giúp chủ shop dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, giảm thiểu chi phí quảng cáo, tăng doanh thu nhanh chóng. Nếu chưa biết cách xây dựng 1 group facebook hiệu quả, tham khảo ngay bài viết dưới đây, Tinproxy sẽ hướng dẫn cho bạn.”
Những điều cần lưu ý trước khi lập Group Facebook
Facebook là nền tảng mạng xã hội lớn nhất toàn cầu mà nhiều chủ kinh doanh hướng đến để xây dựng kênh bán hàng hiệu quả. Trong số đó, group facebook là kênh không thể thiếu để có thể định hướng phát triển lâu dài. Dưới đây là một số điều mà bạn cần lưu ý trước khi lập group facebook hiệu quả.
1. Lý do gì để bạn bắt đầu tạo Group Facebook?
Dù là bất cứ công việc nào, trước lúc bắt đầu bạn luôn phải xác định mục đích hoạt động cho nó, tạo group facebook cũng không ngoại lệ. Có lý do để tạo, phát triển group facebook giúp bạn xây dựng nội dung kênh liền mạch hiệu quả.
Một group thành công luôn cần có đích đến nhất định.
2. Bạn có thời gian, kiến thức, nguồn lực để phát triển Group không?
Phát triển group cần đầu tư rất nhiều chất xám, thời gian và cả tiền bạc công sức. Vì thế, để group có thể tồn tại lâu dài hiệu quả, đầu tư content thu hút hay nội dung ý nghĩa là vô cùng cần thiết.
Nếu không thể đảm bảo những điều đó, bạn cũng không thể mong đợi nhóm có thể phát triển trở thành group faceboook lớn nhất VN được.
3. Bạn đã có kế hoạch xây dựng và phát triển group như thế nào?
Hoạch định kế hoạch cho việc xây dựng group sẽ giúp bạn lường trước các tình huống khó khăn có thể xảy. Giảm thiểu cản trở trong công việc. Xử lý khó khăn nhanh chóng và hiệu quả.
Hơn nữa việc có plan rõ ràng sẽ đảm bảo cho group phát triển đúng mục đích ban đầu.
II. Cách xây dựng 1 group facebook hiệu quả, tương tác tốt
Khi đã chuẩn bị đầy đủ những bước đầu, cách xây dựng 1 group facebook hiệu quả cần đảm bảo những hoạt động sau:
1. Tạo ra quy tắc chung cho cộng đồng
Quy tắc cộng đồng sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý thành viên trong group. Đây cũng là phương pháp chống spam hay bị facebook quét lỗi vi phạm hiệu quả.
Bên cạnh những nguyên tắc riêng, đa số hội nhóm đều có chung những quy định như:
- Không có ngôn từ gây thù ghét hoặc bắt nạt
- Không quảng cáo hoặc spam
- Tôn trọng quyền riêng tư của mọi người
- Hãy tử tế và lịch sự
Phần quy tắc chung nên được ghim trên công bố nhóm, để đảm bảo tất cả thành viên đều có thể dễ dàng đọc được.
2. Tương tác, làm quen với các thành viên mới
Thay vì sử dụng facebook ads để đưa thông tin đến khách hàng. Hoạt động tương tác làm quen với thành viên mới sẽ đem đến hiệu quả tương ứng và miễn phí.
Thường xuyên giao lưu với thành viên nhóm sẽ giúp để lại ấn tượng tốt, tăng khả năng kết nối.
3. Duy trì các nội dung hữu ích với cộng đồng trong Group
Sáng tạo, duy trì những mẫu content thu hút khách hàng là cách xây dựng 1 group facebook hiệu quả. Việc chỉ đăng tải tính năng, công dụng sản phẩm hay dịch vụ bạn bán sẽ gây nhàm chán. Đây là nguyên nhân khiến tương tác trong nhóm không cao, tỉ lệ out group cũng vì thế tăng lên.
Do đó, đăng tải đa dạng nội dung hữu ích thường xuyên là điều cần thiết. Những mẫu content bán hàng thu hút mà bạn có thể tham khảo như:
- Sáng tạo nội dung theo trend: Bài viết theo xu hướng luôn mang đến hiệu ứng tốt trong khả năng thu hút người xem. Không chỉ giúp tăng like facebook mà còn giúp tăng khả năng được đề xuất hiệu quả.
- Hỏi đáp: Post bài dưới dạng câu hỏi giúp ích cho hoạt động thu thập được xu hướng khách hàng hiệu quả. Ngoài ra, đây cũng là cách tương tác tự nhiên và thân thiết hơn với thành viên nhóm.
- Chia sẻ kiến thức, mẹo hay: Nội dung hữu ích này được cả thành viên mới lẫn thành viên cũ quan tâm.
- Câu chuyện thường ngày: Không chỉ tính năng, công dụng câu chuyện về sản phẩm cũng là chi tiết khách hàng quan tâm. “Bán câu chuyện” giúp ý nghĩa và giá trị sản phẩm tăng cao.
- Feedback của khách hàng: Feedback, review khách hàng cũng là cách tốt để rút ngắn thời gian quyết định mua của khách hàng mới. Ngoài ra, những post này cũng mang đến hiệu ứng tăng sự tin tưởng với người dùng hiệu quả.
- Livestream: Bán hàng livestream đã không còn là hình thức xa lạ ở thời điểm hiện tại. Khả năng khắc phục được rất nhiều khuyết điểm của bán hàng online, tận dụng livestream trong xây dựng group sẽ là sự lựa chọn đúng đắn.
4. Thường xuyên tạo ra các mini game để kích thích sự tương tác của mọi người
Những dạng content mini game hay giveaway là ý tưởng thu hút người xem. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy dạng bài viết này trên facebook. Không chỉ được đăng tải trên profile cá nhân, fanpage, thực hiện content này trên group cũng giúp kích thích sự tương tác hiệu quả.
Một số game phổ biến mà bạn có thể tham khảo như:
- Quay số nhận quà: Đoán seri tiền hay quay số random chọn 1-2 người may mắn đoán trúng để tặng quà.
- Đố vui: người trả lời đúng và nhanh nhất sẽ nhận được giảm giá hay voucher
5. Sử dụng các công cụ marketing hỗ trợ
Trong thời điểm hiện nay, marketing online ngày càng phát triển. Việc chỉ sử dụng các phương pháp thủ công dù vẫn mang lại hiệu quả nhưng khả năng cạnh tranh với đối thủ là không cao. Vì thế, ứng dụng công cụ marketing hỗ trợ xây dựng 1 group facebook hiệu quả là vô cùng cần thiết.
Như vậy, bài viết đã chia sẻ cho bạn đọc cách xây dựng 1 group facebook hiệu quả. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn đọc.